Ημερομηνίες και ώρες παράδοσης:

Οι ημέρες παράδοσης είναι από Δευτέρα μέχρι Σάββατο από τις 10:00 μέχρι 20:00 . Τα εμπορεύματα  αποστέλονται με τα ιδιόκτητα φορτηγά μας εντός Θεσσαλονίκης ΔΩΡΕΑΝ (με εξαίρεση τις περιοχές που αναγράφονται παρακάτω). Η παράδοση μεγάλων συσκευών γίνεται μέχρι την είσοδο του σπιτιού σας,όταν υπάρχει ασανσέρ. Εάν επιθυμείτε άνοιγμα της συσκευής απο τη συσκευασία της και σύνδεσή της, υπάρχει επιπλέον χρέωση 14 ευρώ. Εξαιρούνται οι συσκευές μεγάλου όγκου, εφ' όσον δεν χωρούν να παραδοθούν από το ασανσέρ. (Τότε σε συνεννόηση με τον αγοραστή θα υπάρχει χρέωση ανάλογα με τον αριθμό των συσκευών και το όροφο στον οποίο θα γίνει η παράδοση).
Για παραδόσεις εκτός Θεσσαλονίκης, με πρακτορεία μεταφορών της επιλογής του καταστήματός μας, εκτός και αν ο αγοραστής επιθυμεί κάποιο της αρεσκείας του, το οποίο και πρέπει να διευκρινίσει κατά την παραγγελία. Το κόστος μεταφοράς εκτός Θεσσαλονίκης, εξαρτάται απο τον όγκο, το βάρος του προιόντος και την απόσταση μεταφοράς και τα ελάχιστα μεταφορικά είναι 5 ευρώ.Σε κάθε περίπτωση και για τις μεταφορές εκτός Θεσσαλονίκης, τον κίνδυνο μεταφοράς φέρει ο αγοραστής.


Παραλαβή προϊόντων:

Κάντε την παραγγελία σας μέχρι τις 14:00 Δευτέρα με Παρασκευή και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ αποστέλλει την παραγγελία σας την ίδια ή επόμενη εργάσιμη μέρα εφόσον το προιόν βρίσκεται σε διαθεσιμότητα για περιοχές της  Θεσσαλονίκης.
 

• Εντός 2 έως 3 εργάσιμες ημέρες στην υπόλοιπη Ελλάδα (στις Πρωτεύουσες των Νομών), εφόσον τα προϊόντα που έχετε παραγγείλει είναι διαθέσιμα.

  Οι ανωτέρω προθεσμίες δεν ισχύουν σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει τους χρόνους μεταφοράς.

• Σε περίπτωση που επιθυμείτε μεταφορική εταιρεία της προτίμησης σας με την οποία η ΕΤΑΙΡΕΙΑ  δε συνεργάζεται τότε τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν το πελάτη.

* Οι συσκευές παραδίδονται μέχρι το πεζοδρόμιο του κτιρίου παράδοσης.
** Για την πολη της Θεσσαλονικης τα προιοντα παραδιδονται δωρεαν μεχρι το πεζοδρομιο, αν χρειαζεται να ανεβει σε οροφο,εστω και σε ασανσερ αν χωρανε χρεωνονται ,αναλογα με το προιον. Στην περίπτωση που τα προϊόντα δεν χωράνε στο ασανσέρ, για την μεταφορά τους στον όροφο θα πρέπει να μεσολαβήσει τηλεφωνική επικοινωνία και ενδέχεται πιθανή χρέωση.
*** Με την παραλαβή των προϊόντων, ο καταναλωτής αποδέχεται ότι παρέλαβε τα εμπορεύματα σε άθικτη εργοστασιακή κατάσταση.

Καθυστέρηση παραγγελίας:

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας: Για να μπορούμε να σας προσφέρουμε πολύ ανταγωνιστικές τιμές, παραγγέλνουμε τα προϊόντα μας από μια πολύ μεγάλη γκάμα προμηθευτών εγχώριων . Υπάρχουν όμως περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μας μπορεί να καθυστερήσει στη μεταφορά του από τον προμηθευτή, με αποτέλεσμα να μην το έχουμε στις αποθήκες μας όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία σε μετέπειτα χρόνο ή να σας προτείνουμε κάποιο εναλλακτικό. 

Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο: Ανάμεσα στα  προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν σπάνιες περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής τους ξαφνικά και απροειδοποίητα ανακοινώνει ότι τα καταργεί. Στην περίπτωση αυτή υπάλληλος της εταιρείας μας θα επικοινωνήσει άμεσα μαζί σας για να σας δώσει όλες τις εναλλακτικές λύσεις.

Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα.



Τα μεταφορικά για τις περιοχές εκτός Θεσσαλονίκης, θα βγαίνουν αυτόματα, μόλις καταχωρήσετε την παραγγελία σας στο site μας.
 

Οι περιοχές εντός Θεσσαλονίκης που η μεταφορά για τις συσκευές θα είναι δωρεάν είναι:

• ΑΓΙΟΣ ΠΑΥΛΟΣ
• ΑΜΠΕΛΟΚΗΠΟΙ
• ΠΑΝΟΡΑΜΑ
• ΠΟΛΙΧΝΗ
• ΠΥΛΑΙΑ
• ΕΛΕΥΘΕΡΙΟ
• ΕΥΚΑΡΠΙΑ
• ΕΥΟΣΜΟΣ
• ΣΤΑΥΡΟΥΠΟΛΗ
• ΣΥΚΙΕΣ
• ΤΡΙΑΝΔΡΙΑ
• ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ
• ΚΑΛΑMAΡΙΑ
• ΜΕΝΕΜΕΝΗ
• ΝΕΑΠΟΛΗ

Οι περιοχές που λαμβάνουν χρέωση κατόπιν συννενόησης θα είναι:

• ΑΓΙΟΣ ΑΘΑΝΑΣΙΟΣ
• ΑΣΚΟΣ
• ΑΣΠΡΟΒΑΛΤΑ
• ΒΑΣΙΛΙΚΑ
• ΝΕΟΙ ΕΠΙΒΑΤΕΣ
• ΞΥΛΟΠΟΛΗ
• ΣΟΧΟΣ
• ΓΕΦΥΡΑ
• ΕΠΑΝΟΜΗ
• ΧΑΛΑΣΤΡΑ
• ΧΑΛΚΗΔΩΝΑ
• ΖΑΓΚΛΙΒΕΡΙ
• ΚΟΥΦΑΛΙΑ
• ΣΙΝΔΟΣ
• ΒΙΠΕ ΙΩΝΙΑ
• ΛΑΓΚΑΔΑΣ
• ΛΑΓΚΑΔΙΚΙΑ
• ΜΕΛΙΣΣΟΧΩΡΙ
• ΝΕΑ ΑΠΟΛΛΩΝΙΑ
• ΝΕΑ ΜΗΧΑΝΙΩΝΑ
• ΩΡΑΙΟΚΑΣΤΡΟ
• ΘΕΡΜΗ
• ΚΑΡΔΙΑ
• ΤΑΓΑΡΑΔΕΣ
• ΤΡΙΛΟΦΟΣ
• ΠΛΑΓΙΑΡΙ
• ΑΣΒΕΣΤΟΧΩΡΙ
• ΡΕΤΖΙΚΙ
• ΔΙΑΒΑΤΑ 

Μέσω Χρεωστικής ή Πιστωτικής κάρτας

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με χρέωση πιστωτικής (εκτός από Diners και American Express) είτε χρεωστικής είτε προπληρωμένης κάρτας εκδόσεως ανεγνωρισμένης Ελληνικής ή αλλοδαπής Τράπεζας, την οποία αποδέχεται προς συναλλαγή η ΕΤΑΙΡΕΙΑ. Η εξόφληση γίνεται εφάπαξ ή με χρέωση δόσεων, από 2 έως και 36, αναλόγως ποσού με τις πιστωτικές κάρτες τύπου Visa, Mastercard.

Η χρέωση της πιστωτικής κάρτας πραγματοποιείται αφού προηγηθεί έλεγχος και πιστοποίηση των στοιχείων και της εγκυρότητας της κατά την έγκριση και αποδοχή της παραγγελίας εκ μέρους της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ που συνεπάγεται την κατάρτιση της πώλησης (η χρέωση μπορεί να γίνει τότε ακόμα και στην περίπτωση που κάποιο ή κάποια από τα είδη δεν είναι άμεσα διαθέσιμα και πρέπει να παραγγελθούν από προμηθευτές). Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή και την αλήθεια των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση σφάλματος. 

Με Μετρητά

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με μετρητά, καταβλητέα στο ταμείο του καταστήματος, όταν ο πελάτης επιλέξει «παραλαβή από το κατάστημα».

Με δανειοδότηση

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις με προϊόν καταναλωτικού-προσωπικού δανείου που μπορεί να ζητήσει και να λάβει από τις εκάστοτε συνεργαζόμενες με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ Τράπεζες με τους όρους που στη σχετική αίτηση διαλαμβάνονται και με βάση τις πολιτικές χορήγησης δανείων που οι Τράπεζες αυτές εφαρμόζουν κατά το χρόνο υποβολής της αίτησης. Η διαδικασία αίτησης χορήγησης δανείου ξεκινάει μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος στο οποίο ο πελάτης δηλώνει την επιθυμία του για υποβολή αίτησης χορήγησης δανείου και μεταβαίνει στο φυσικό κατάστημα για να ολοκληρώσει τη σχετική διαδικασία.. Η αίτηση καταρτίζεται στο φυσικό κατάστημα και διαβιβάζεται αρμοδίως και η έγκριση της αίτησης περί χορήγησης δανείου του πελάτη, επαφίεται αποκλειστικά και μόνον στον έλεγχο και την αξιολόγηση της συνεργαζόμενης κάθε φορά Τράπεζας, και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ καμία ευθύνη και καμία δέσμευση δεν αναλαμβάνει για τα κριτήρια ελέγχου και αξιολόγησης, ή σε περίπτωση απόρριψης της αίτησης. Ο πελάτης οφείλει να υποβάλει απολύτως αληθή και ακριβή στοιχεία και έγγραφα με βάση την πολιτική χορηγήσεων που οι Τράπεζες εφαρμόζουν. Σε περίπτωση έγκρισης του δανείου, το προϊόν του δανείου διατίθεται απευθείας για την εξόφληση του τιμήματος ή μέρους αυτού αναλόγως της συμφωνίας με την ΕΤΑΙΡΕΙΑ. 

Με αντικαταβολή

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις μέσω αντικαταβολής δηλαδή με την καταβολή του οφειλομένου ποσού στον εξουσιοδοτημένο προς είσπραξη, διανομέα της ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ κατά την παράδοση των πωληθέντων στον δηλωθέντα στην παραγγελία, τόπο παράδοσης. Εξαιρείται η περίπτωση της αποστολής παραγγελίας άνω των 14 κιλών σε περιοχές εκτός του πολεοδομικού ιστού του Δήμου  της Θεσσαλονίκης οπότε η εξόφληση με αντικαταβολή δεν είναι δυνατή. Η αντικαταβολή γίνεται μόνο με μετρητά και είναι δεκτή για ποσά έως € 1.500 ενώ αποκλείεται για μεγαλύτερα ποσά. Σε περίπτωση συνολικού τιμήματος πώλησης (συμπεριλαμβανομένων εξόδων αποστολής και λοιπών επιβαρύνσεων) ποσού μεγαλυτέρου των € 900 η ΕΤΑΙΡΕΙΑ έχει τη διακριτική ευχέρεια να ζητήσει την προκαταβολή μέρους του τιμήματος για την έναρξη εκτέλεσης της πώλησης είτε με καταβολή μετρητών στο κατάστημα είτε με την χρέωση πιστωτικής κάρτας του πελάτη, σε περίπτωση δε άρνησης του πελάτη να καταβάλει το ποσό της οριζομένης προκαταβολής, δικαιούται να απόσχει από την έναρξη εκτέλεσης των υποχρεώσεών της από την πώληση έως ότου συμμορφωθεί ο πελάτης προς την αξίωση αυτή. Αυτό ισχύει ιδίως, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, σε περιπτώσεις που κάποιο ή κάποια από τα πωλούμενα προϊόντα απαιτείται να παραγγελθούν από προμηθευτή. Για όλες τις πωλήσεις με καταβολή του τιμήματος με αντικαταβολή, η επιβεβαίωση και αποδοχή της παραγγελίας γίνεται όπως σε όλες τις περιπτώσεις εγγράφως (ηλεκτρονική αλληλογραφία – e mail) και έχει επιπρόσθετη χρέωση 3 ευρώ.

Με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Ο πελάτης μπορεί να εξοφλήσει το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνημένες χρεώσεις και επιβαρύνσεις στους παρακάτω αριθμούς τράπεζας:

Τράπεζα        IBAN
Πειραιώς       GR32 0172 2130 0052 1307 1106 332
Εθνική           GR74 0110 2210 0000 2214 7013 050
Alpha             GR13 0140 4760 4760 0200 2004 716
Eurobank       GR23 0260 0600 0000 0020 0661 305
Οι τραπεζικοί λογαριασμοί βγαίνουν στο όνομα Κ.ΑΛΕΞΙΑΔΗΣ ΙΚΕ.

Κατά την κατάθεση θα πρέπει ο πελάτης να καταθέσει ολόκληρο το τίμημα της πώλησης και τις λοιπές συμφωνίες, προσθέτοντας στην αιτιολογία της κατάθεσης το ονοματεπώνυμο του και τον αριθμό ηλεκτρονικής παραγγελίας.
Ο πελάτης θα πρέπει να ενημερώσει την ΕΤΑΙΡΕΙΑ για την κατάθεση , ώστε να επαληθευθεί.
Ο πελάτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την σωστή καταγραφή του αριθμού λογαριασμού και η ΕΤΑΙΡΕΙΑ δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση σφάλματος.